Die Schülerinnen und Schüler planen die Bereitstellung und Erweiterung informationstechnischer Systeme nach Pflichtenheft.
Sie analysieren und planen den Hard- und Softwarebedarf für informationstechnische Systeme auf Grundlage von Kundenaufträgen. Sie analysieren bestehende Systeme, prüfen die technische und wirtschaftliche Durchführbarkeit der Aufträge und bieten passende Lösungen an. Dabei recherchieren sie in deutsch- und englischsprachigen Medien unter Nutzung von Netzwerken.
Sie wählen Hard- und Softwarekomponenten aus, wobei Funktion, Leistung, Einsatzgebiet, Kompatibilität, Wirtschaftlichkeit und Umweltverträglichkeit berücksichtigt werden. Anschließend beschaffen sie die ausgewählten Komponenten.
Die Schülerinnen und Schüler installieren und konfigurieren informationstechnische Systeme und deren Komponenten, einschließlich Standard- und anwendungsspezifischer Software. Sie passen Systeme funktional und leistungsbezogen an und integrieren sie in bestehende Netzwerke. Dabei beachten sie ökonomische und sicherheitstechnische Anforderungen.
Sie nehmen informationstechnische Systeme in Betrieb, testen deren Funktion und optimieren die Leistung. Zur Fehlererkennung setzen sie Diagnosewerkzeuge ein, beheben Störungen, ersetzen defekte Baugruppen und Bauteile, beschaffen diese und bauen sie ein.
Gesetzliche Bestimmungen wie Datenschutz sowie Urheber- und Medienrecht werden beachtet. Die Schülerinnen und Schüler setzen geeignete Maßnahmen zur Datensicherung und zum Datenschutz um.
Die Arbeitsabläufe und Ergebnisse werden dokumentiert und präsentiert. Hierzu verwenden sie Software für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, grafische Darstellung und Präsentation.
Inhalte zur Förderung der Fachkompetenz
Funktion und Struktur eines Pflichtenheftes
Hardware, Betriebssysteme, Standard- und anwendungsspezifische Software
Arbeitsplanung und Beschaffungsprozess
Installations- und Konfigurationsprozesse von Hard- und Softwarekomponenten
Schnittstellen und Peripheriegeräte
Ergonomische Gestaltung von IT-Arbeitsplätzen
Werkzeuge und Methoden zur Diagnose und Fehlerbehebung
Netzwerke: lokal und global, Netzwerkverbindungen, Datenübertragungsprotokolle
Fehlereingrenzung und systematische Fehlerbehebung
Sichtprüfungen, sicherheitstechnische Prüfungen, Wartungsarbeiten
Datensicherung und Datenschutz, Urheber- und Medienrecht
Dokumentation von Installations- und Inbetriebnahmearbeiten
Präsentationstechniken und -methoden